Verónica Violant, doctora en psicología y coordinadora del voluntariado en el hospital, y las voluntarias Pepi Bernardo, Imma Ros y Laura Casanova, asistieron a la formación de acogida: Programa del voluntariado en el Hospital Universitari Vall d’Hebron, el martes 19 de marzo.
La formación empezó con la bienvenida de la Marta Gascón, referente del voluntariado en el Hospital Vall d’Hebron y, seguidamente, se trataron los temas siguientes:
- Herramientas para el voluntariado en las relaciones personales. Marta Aguayo, referente de Unidad Procedimientos, habló de la gestión de las emociones, de cómo reconocer las diferentes respuestas emocionales ante la enfermedad y el sufrimiento, de las habilidades sociales y el papel de la persona voluntaria, de cuidar a la persona cuidadora.
- Derechos y deberes y Documento de Voluntades Anticipadas (DVA), con Marina Martínez, jefe de Unidad Gestión Ciudadana.
- Prevención de Riesgos, con Inés Bravo, jefe de Unidad Prevención de Riesgos Laborales.
- Plan de autoprotección, con Esther Soler, jefe de Unidad Dirección Mantenimiento y Obras.
- Formación de profundización en el ámbito de la salud. Una enfermera del área pediátrica habló de la salud y la enfermedad, de los aspectos más relevantes centrados en el ámbito de actuación hospitalaria donde la persona voluntaria desarrolla su actividad, del trabajo coordinado entre voluntariado y equipo profesional, y acabamos con un taller de lavado de manos.
Verónica, Pepi, Imma y Laura se llevaron grandes aprendizajes: qué puedes hacer y qué no como voluntaria, cuáles son las medidas de protección para seguirlas antes de entrar en una habitación, la importancia de lavarse las manos, cómo el equipo de enfermería y otros profesionales del hospital pueden ayudar a los voluntarios y voluntarias cuando tengan dudas, y cómo es de importante hacer recomendaciones a los niños y a sus familias de lo que necesitan antes y después de hacer la acción del voluntariado.