La Verónica Violant, doctora en psicologia i coordinadora del voluntariat a l’hospital, i les voluntàries Pepi Bernardo, Imma Ros i Laura Casanova, van assistir a la formació d’acollida: Programa del voluntariat a l’Hospital Universitari Vall d’Hebron, el dimarts 19 de març.
La formació va començar amb la benvinguda de la Marta Gascón, referent del voluntariat a l’Hospital Vall d’Hebron i, seguidament, es van tractar els temes següents:
- Eines per al voluntariat en les relacions personals. La Marta Aguayo, referent d’Unitat Procediments, va parlar de la gestió de les emocions, de com reconèixer les diferents respostes emocionals davant la malaltia i el patiment, de les habilitats socials i el paper de la persona voluntària, de cuidar a la persona cuidadora.
- Drets i deures i Document de Voluntats Anticipades (DVA), amb la Marina Martínez, cap d’Unitat Gestió Ciutadana.
- Prevenció de Riscos, amb l’Inés Bravo, cap d’Unitat Prevenció de Riscos Laborals.
- Pla d’autoprotecció, amb l’Esther Soler, cap d’Unitat Direcció Manteniment i Obres.
- Formació d’aprofundiment en l’àmbit de la salut. Una infermera de l’àrea pediàtrica va parlar de la salut i la malaltia, dels aspectes més rellevants centrats a l’àmbit d’actuació hospitalària on la persona voluntària desenvolupa la seva activitat, del treball coordinat entre voluntariat i equip professional, i vam acabar amb un taller de rentat de mans.
La Verónica, la Pepi, l’Imma i la Laura es van endur grans aprenentatges: què pots fer i què no com a voluntària, quines són les mesures de protecció per tal de seguir-les abans d’entrar en una habitació, la importància de rentar-se les mans, com l’equip d’infermeria i altres professionals de l’hospital poden ajudar als voluntaris i voluntàries quan tinguin dubtes, i com n’és d’important fer recomanacions als infants i les seves famílies del que necessiten abans i després de fer l’acció del voluntariat.