La respuesta resiliente, innovadora y de planificación estratégica de las entidades fue la protagonista de la sesión plenaria 4 del segundo y último día del 7º Congreso del Tercer Sector Social de Catalunya, en la cual desde la entidad pudimos asistir.
Miquel de Paladella, cofundador y CEO de UpSocial; Lluís Juncà, director general de Innovación y Emprendimiento; Maria Sureda, project manager del Instituto de Innovación Social de Esade; Sònia Castro, presidenta de la Plataforma del Tercer Sector Social de las Islas Baleares; y Nina González, coordinadora de Finançament Ètic i Solidari (FETS); reflexionaron sobre la respuesta en la situación de emergencia que ha supuesto la pandemia, la superación de límites y los nuevos retos del tercer sector.
- Hemos respondido muy bien a la emergencia, hemos puesto mucho más empeño y voluntad de la que nadie nos podía exigir.
- La emergencia ha venido para quedarse y tenemos que aprender a vivir en la incertidumbre: solo aquellas entidades que lo sepan hacer serán las que sobrevivirán.
- Desde 2019 hay una pérdida cuantificable de la confianza social (aprox. 6 puntos menos que el 2019). Actualmente, la gente confía más en las empresas que en las entidades y esto nunca había pasado.
- Las entidades sociales tenemos que ser transparentes.
- Tenemos que conversar con los jóvenes y entrar en su discurso, explicarles el porqué de las cosas y de las situaciones con las cuales trabajamos desde una mirada sistémica.
- Es necesario conectar con la comunidad y crear tejido social.
- Tenemos que actuar para conseguir una estabilidad económica.
- A las empresas y administraciones no les gusta que sus convocatorias de subvenciones y concursos queden desiertas: tenemos que elaborar proyectos a largo plazo, con subvenciones que nos ofrezcan evaluación de resultados y no las que solo se fijen en cuántas facturas presentamos.
- Tenemos que presionar para lograr un cambio de mirada, sobre todo de la administración: lo que es importante no es donde nos gastamos el dinero que nos dan, sino qué logramos con ello.
- Hay que mesurar el impacto de la labor de las entidades del tercer sector social.
- Tenemos que planificar a largo plazo y esto significa gente preparada: profesionales de atención directa y también personas que trabajan de forma indirecta (administración, comunicación, planificación, captación…).
- La tendencia empresarial es querer formar parte del cambio social. Las entidades siempre han mirado antes la administración y han dejado de lado las empresas. Hay que empezar a mirar las empresas como colaboradoras y no como donantes.
- Nos tenemos que sentir útiles y no supervivientes de una situación insostenible.
- Las entidades sociales que tendrán más posibilidades son aquellas que creen servicios masivos, personalizados, basados en datos y en tiempo real.
Seguidamente, tuvo lugar la entrevista a la directora del Diari Ara, Esther Vera. Leticia Menéndez, de Agipcat; Aicha lo Hayty, de Punt de Referència; y Rafael Codony, de Creu Roja Catalunya, le preguntaron cómo ve el tercer sector, por qué no salen noticias positivas en los medios y cómo lo tenemos que hacer las entidades para tener espacio en ellos.
Las reflexiones a las que se llegó en esta entrevista fueron muy interesantes y queremos destacar las siguientes:
- Desde fuera el tercer sector es mucho más potente de la visión que tenemos desde dentro.
- El tercer sector puede funcionar como un lobby social importante.
- Los temas sociales no salen mucho a primera plana porque son contenidos complicados, se tiene que estar muy bien informado y saber de que se habla (tiempo, personal y dinero). En la primera plana siempre se habla del rifirrafe del momento, porque es más fácil y vende más.
- La mejor manera de captar la atención de la prensa es explicando historias, nos gustan, pero dejad que las escriban los periodistas porque saben explicarlas de la manera que interesen a los lectores.
- Las entidades sociales son las antenas que perciben situaciones y los medios de comunicación son el altavoz. Podemos trabajar juntos.
Finalmente, los tres entrevistadores leyeron el manifiesto y la actuación de los coros de Palau Vincles (proyecto social de la Fundació Orfeó Català – Palau de la Música que fomenta la inclusión social de niños, niñas y jóvenes a través del canto) cerraron el Congreso.