La resposta resilient, innovadora i de planificació estratègica de les entitats va ser la protagonista de la sessió plenària 4 del segon i últim dia del 7è Congrés del Tercer Sector Social de Catalunya, en la qual des de l’entitat vam poder assistir.
Miquel de Paladella, cofundador i CEO d’UpSocial; Lluís Juncà, director general d’Innovació i Emprenedoria; Maria Sureda, project manager de l’Institut d’Innovació Social d’Esade; Sònia Castro, presidenta de la Plataforma del Tercer Sector Social de les Illes Balears; i Nina González, coordinadora de Finançament Ètic i Solidari (FETS); van reflexionar sobre la resposta en la situació d’emergència que ha suposat la pandèmia, la superació de límits i els nous reptes del tercer sector.
- Hem respost molt bé a l’emergència, hem posat molta més feina i voluntat de la que ningú ens podia exigir.
- L’emergència ha vingut per quedar-se i hem d’aprendre a viure en la incertesa: només aquelles entitats que ho sàpiguen fer seran les que sobreviuran.
- Des de 2019 hi ha una pèrdua quantificable de la confiança social (aprox. 6 punts menys que el 2019). Actualment, la gent confia més en les empreses que en les entitats i això mai havia passat.
- Les entitats socials hem de ser transparents.
- Hem de conversar amb els joves i entrar en el seu discurs, explicar-los el perquè de les coses i de les situacions amb les quals treballem des d’una mirada sistèmica.
- És necessari connectar amb la comunitat i crear teixit social.
- Hem d’actuar per aconseguir una estabilitat econòmica.
- A les empreses i administracions no els agrada que les seves convocatòries de subvencions i concursos quedin desertes: hem d’elaborar projectes a llarg termini, amb subvencions que ens ofereixin avaluació de resultats i no les que només es fixin en quantes factures presentem.
- Hem de pressionar per assolir un canvi de mirada, sobretot de l’administració: el que és important no és on ens gastem els diners que ens donen, sinó que assolim amb ells.
- Cal mesurar l’impacte de la tasca de les entitats del tercer sector social.
- Hem de planificar a llarg termini i això significa gent preparada: professionals de l’atenció directa i també persones que treballen de forma indirecta (administració, comunicació, planificació, captació…).
- La tendència empresarial és voler formar part del canvi social. Les entitats sempre han mirat abans l’administració i han deixat de banda les empreses. Cal començar a mirar les empreses com a col·laboradores i no com a donants.
- Ens hem de sentir útils i no supervivents d’una situació insostenible.
- Les entitats socials que tindran més possibilitats són aquelles que creïn serveis massius, personalitzats, basats en dades i en temps real.
Seguidament, es va donar pas a l’entrevista a la directora del Diari Ara, Esther Vera. Leticia Menéndez, d’Agipcat; Aicha el Hayty, de Punt de Referència; i Rafael Codony, de Creu Roja Catalunya, li van preguntar com veu el tercer sector, per què no surten notícies positives als mitjans i com ho hem de fer les entitats per tenir-hi espai.
Les reflexions a què es va arribar en aquesta entrevista van ser molt interessants i en volem destacar-ne les següents:
- Des de fora el tercer sector és molt més potent de la visió que tenim des de dins.
- El tercer sector pot funcionar com un lobby social important.
- Els temes socials no surten gaire a primera plana perquè són continguts complicats, se n’ha d’estar molt ben informat i saber de què es parla (temps, personal i diners). A la primera plana sempre es parla de la picabaralla del moment, perquè és més fàcil i ven més.
- La millor manera de captar l’atenció de la premsa és explicant històries, ens agraden, però deixeu que les escriguin els periodistes perquè saben explicar-les de la manera que interessen als lectors.
- Les entitats socials són les antenes que perceben situacions i els mitjans de comunicació en són l’altaveu. Podem treballar plegats.
Finalment, els tres entrevistadors van llegir el manifest i l’actuació dels cors de Palau Vincles (projecte social de la Fundació Orfeó Català – Palau de la Música que fomenta la inclusió social d’infants i joves a través del cant) van tancar el Congrés.
