El dijous 6 de febrer, la Rosa Armengol, gerenta de l’Associació de Cardiopaties Congènites (AACIC) i de la Fundació CorAvant, va participar en la 1a Jornada de l’Experiència del Pacient i Participació, organitzada per la Secretaria d’Atenció Sanitària i Participació del Departament de Salut i l’Àrea de Ciutadania, Innovació i Usuari del Servei Català de la Salut.
L’objectiu d’aquesta jornada és avançar cap a un model d’atenció centrat en la persona, on pacients, familiars, cuidadors i professionals sanitaris tinguin un paper actiu en la millora del sistema de salut per tal d’identificar les seves necessitats, conèixer la seva percepció i experiència amb el sistema sanitari i avaluar l’experiència per millorar la qualitat assistencial.
Durant la jornada, la Gloria Gálvez, secretària d’Atenció Sanitària i Participació del Departament de Salut, va presentar el Marc de l’Experiència del Pacient al sistema de salut de Catalunya, un document estratègic que estableix les bases per promoure la cultura de l’experiència del pacient i millorar l’atenció sanitària. La seva elaboració ha comptat amb la participació de més de 250 persones, incloent-hi pacients, professionals, gestors i experts.
Cada vegada més centres sanitaris dissenyen, avaluen i implementen millores basades en l’experiència dels usuaris, però encara queda camí per recórrer perquè la cultura de l’experiència del pacient s’implementi a tot el territori.
Durant la jornada també es van dur a terme dues taules rodones on es van exposar diferents experiències de participació en salut relacionades amb les polítiques, els serveis de salut, la comunitat, el món local i la relació professional-pacient; i també es va destacar la importància de les aliances, del treball col·laboratiu, i de continuar promovent la participació de la ciutadania i dels professionals com una pràctica habitual en el sistema de salut que contribueixi a prendre unes millors decisions.
Més informació sobre l’experiència de pacient al web del Departament de Salut
